プライバシーポリシー
本ポリシーでは、reel ora ai（reeloraai.com）がアカウント、アップロード写真、生成動画、クレジットをどのように取り扱うかを説明します。
最終更新日: 2026年10月8日
収集する情報
Googleまたはメールのワンタイムコードでログインできます。Googleから提供される識別子、氏名、メールアドレス、アバター、またはメールアドレスとログインセッションを取得します。1回から3回のJPG、PNG、WebP写真（各20MB未満）と生成MP4を履歴のために保存します。クレジット残高・取引、購入状態、金額、通貨、支払参照、IPアドレス、ブラウザ、端末、リクエスト時刻も記録します。決済はWaffoが処理し、完全なカード番号は取得しません。
情報の利用目的
アカウントの作成と保護、依頼された動画の生成、履歴表示、クレジットの消費・返還、無料クレジットの重複取得制限、不正利用の検知、サポート対応、法令遵守のために利用します。写真は依頼された動画の生成と表示のみに使用し、公開、広告・作例への利用、自社モデルの学習には使用しません。
情報の共有
個人情報を販売しません。ログインのGoogle、ホスティング・データベース・保存・ログインメールのCloudflare、写真審査と動画生成のAPIMart（ByteDance SeedanceおよびOpenAIモデルを含む場合があります）、決済のWaffo、設定時のGoogle AnalyticsまたはOpenPanel、ライブチャット設定時のTawk.toと必要なデータを共有します。法令、濫用調査、ユーザー保護、サービス移転に必要な場合も開示できます。
データ保持
アップロード写真は動画生成の30日後に削除します。生成動画はアカウント終了まで履歴に保存されます。早期削除は support@reeloraai.com へ請求できます。法的義務、紛争、不正防止、決済記録のため、限定的な記録を保持する場合があります。無料クレジットは期限切れになる場合があり、生成失敗時は使用クレジットを返還します。
セキュリティ
写真と動画は非公開のクラウドストレージに保存し、表示した推測困難な長いリンクからのみアクセスできます。公開・一覧化・検索エンジンへの登録は行いません。サイトはHTTPSで提供しますが、オンラインサービスに絶対的な安全性はありません。
Cookie と類似技術
ログインCookieと、言語・テーマ設定のためのローカルストレージを使用します。設定時はGoogle AnalyticsまたはOpenPanelがCookie等を使用し、ライブチャット設定時はTawk.toが会話用Cookieを設定する場合があります。ブラウザで管理できますが、ログインCookieを拒否するとログアウトされます。
ユーザーの権利
アカウント情報、写真、動画のアクセス、訂正、削除、コピーを請求できます。アカウントのメールアドレスから support@reeloraai.com へ連絡してください。本人確認をお願いする場合があります。地域の法令により、処理への異議申立てや監督機関への苦情申立てもできます。
お問い合わせ
reel ora aiは、ROSÉ、Bruno Mars、各レコード会社、OpenAI、Anthropicとは関係のない独立したファン向けツールです。プライバシーや削除のご要望は support@reeloraai.com へ。本サービスは16歳未満を対象とせず、16歳未満の人物の写真をアップロードしてはいけません。